🍪 Política de Cookies

Descubre cómo trefnavik utiliza cookies para personalizar tu experiencia digital de yoga y meditación de manera consciente y respetuosa.

Última actualización: 1 de enero de 2025

Esta política refleja nuestro compromiso con la transparencia digital y el uso ético de tecnología.

🌟 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Como semillas de sabiduría digital, nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia con trefnavik.

🌱 Analogía Lunar

Piensa en las cookies como la memoria de la luna que recuerda sus fases. Así como la luna mantiene sus ciclos naturales, las cookies nos permiten mantener una experiencia consistente y personalizada en cada visita.

🗂️ Tipos de Cookies que Utilizamos

En trefnavik utilizamos diferentes tipos de cookies, cada una con un propósito específico para enriquecer tu journey digital:

🔧 Cookies Esenciales

Propósito: Funcionalidad básica del sitio web

  • Mantenimiento de sesión de usuario
  • Recordar idioma seleccionado
  • Configuración de accesibilidad
  • Seguridad y prevención de fraude
  • Funcionamiento de formularios

Duración: Sesión actual / 1 año máximo

📊 Cookies de Rendimiento

Propósito: Mejorar el funcionamiento del sitio

  • Análisis de páginas más visitadas
  • Tiempo promedio de permanencia
  • Identificación de errores técnicos
  • Optimización de velocidad de carga
  • Patrones de navegación general

Duración: 2 años

🎯 Cookies de Personalización

Propósito: Experiencia personalizada

  • Recomendaciones de clases
  • Configuración de dashboard personal
  • Preferencias de meditación
  • Historial de práctica
  • Configuración de notificaciones

Duración: 1 año

📱 Cookies de Funcionalidad

Propósito: Características avanzadas

  • Reproducción de videos sin interrupciones
  • Sincronización con app móvil
  • Recordar configuración de audio
  • Chat de soporte técnico
  • Integración con calendario personal

Duración: 6 meses

🎛️ Cookies de Terceros

Para ofrecer la mejor experiencia posible, colaboramos con servicios de terceros que también pueden establecer cookies en nuestro sitio web:

🎥 Servicios de Video

Proveedor: Plataformas de streaming seguras

✅ Funciones

  • Reproducción de clases en vivo
  • Calidad adaptativa de video
  • Historial de reproducción
  • Marcadores de progreso

🔒 Control

  • Solo datos técnicos necesarios
  • Sin información personal
  • Almacenamiento temporal
  • Cumple normativas de privacidad

💳 Procesamiento de Pagos

Proveedor: Plataformas de pago certificadas PCI DSS

🛡️ Seguridad

  • Encriptación de extremo a extremo
  • Detección de fraude
  • Cumplimiento bancario internacional
  • Tokens seguros para pagos recurrentes

📋 Funcionalidad

  • Recordar métodos de pago preferidos
  • Autollenado de formularios de pago
  • Historial de transacciones
  • Gestión de suscripciones

📈 Análisis Web

Proveedor: Herramientas de análisis respetuosas con la privacidad

Utilizamos análisis web para entender cómo nuestros usuarios interactúan con el contenido y así mejorar continuamente la experiencia trefnavik.

  • Estadísticas agregadas y anónimas
  • Patrones de uso general (no individual)
  • Rendimiento técnico del sitio web
  • Popularidad de diferentes tipos de clases

⚙️ Configuración y Control de Cookies

Respetamos tu derecho a controlar tu experiencia digital. Tienes varias opciones para gestionar las cookies según tus preferencias:

🎛️ Panel de Preferencias trefnavik

Puedes acceder a nuestro panel de configuración en cualquier momento:

  • Activar/desactivar cookies por categoría
  • Ver lista detallada de cookies activas
  • Establecer duración personalizada
  • Exportar configuración actual
  • Eliminar cookies específicas
  • Configurar recordatorios de revisión
  • Sincronizar entre dispositivos
  • Acceso rápido desde el footer

🌐 Configuración del Navegador

También puedes gestionar cookies directamente desde tu navegador web:

Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad

Safari

Preferencias → Privacidad → Cookies

Edge

Configuración → Cookies y permisos

📱 Dispositivos Móviles

🍎 iOS (iPhone/iPad)

  • Configuración → Safari → Privacidad y Seguridad
  • Configuración → Privacidad → Seguimiento
  • App trefnavik → Configuración → Cookies

🤖 Android

  • Chrome → Configuración → Privacidad
  • Configuración → Google → Anuncios
  • App trefnavik → Ajustes → Privacidad

⚠️ Impacto de Deshabilitar Cookies

Entendemos tu deseo de controlar tu privacidad digital. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar tu experiencia con trefnavik:

❌ Sin Cookies Esenciales

  • No podrás iniciar sesión en tu cuenta
  • Los formularios no funcionarán correctamente
  • Pérdida de configuraciones personalizadas
  • Problemas de seguridad en transacciones
  • Experiencia de navegación fragmentada

⚠️ Sin Cookies de Personalización

  • Recomendaciones genéricas de clases
  • No se recordarán tus preferencias
  • Configuración de idioma se restablece
  • Historial de práctica no disponible
  • Experiencia menos fluida

💡 Nuestra Recomendación

Para la mejor experiencia trefnavik, recomendamos mantener habilitadas al menos las cookies esenciales y de funcionalidad. Si prefieres más privacidad, puedes deshabilitar cookies de análisis y personalización manteniendo las funcionales básicas.

🔄 Gestión y Duración

Gestionamos las cookies de manera responsable, estableciendo duraciones apropiadas y limpieza automática para mantener tu dispositivo organizado:

⏰ Duración de Cookies

🔧 Sesión

Cookies esenciales

Se eliminan al cerrar el navegador

📅 6 Meses

Cookies funcionales

Para mantener preferencias

📆 2 Años

Cookies de análisis

Para tendencias a largo plazo

🧹 Limpieza Automática

  • Eliminación automática de cookies expiradas
  • Compresión de datos de cookies antiguas
  • Notificación antes de eliminar datos importantes
  • Backup opcional de configuraciones
  • Revisión mensual de cookies innecesarias
  • Optimización del rendimiento del navegador
  • Sincronización con limpieza de caché
  • Respeto a configuraciones personalizadas

🛡️ Seguridad y Privacidad

La seguridad de tu información es tan importante como tu seguridad física durante la práctica de yoga:

🔐 Medidas de Seguridad

  • Encriptación de todas las cookies sensibles
  • Transmisión segura mediante HTTPS
  • Validación continua de integridad de datos
  • Protección contra ataques XSS y CSRF
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Actualización automática de protocolos
  • Monitoreo de accesos no autorizados
  • Cumplimiento con estándares internacionales

🔍 Transparencia Total

Puedes inspeccionar todas las cookies de trefnavik en cualquier momento:

  • Lista completa de cookies activas en tu navegador
  • Propósito específico de cada cookie
  • Fecha de creación y vencimiento
  • Origen y destino de la información
  • Capacidad de eliminar individualmente

📱 Cookies en App Móvil

La aplicación trefnavik para dispositivos móviles utiliza tecnologías similares a las cookies para ofrecer una experiencia consistente:

📲 Almacenamiento Local en App

🔧 Funcionalidades

  • Sincronización de progreso de clases
  • Descargas offline de meditaciones
  • Configuración personal de la app
  • Recordatorios personalizados
  • Historial de actividades

⚙️ Controles

  • Configuración en Ajustes de la app
  • Eliminar caché y datos almacenados
  • Control granular por función
  • Exportar/importar configuraciones
  • Restablecimiento completo opcional

🔄 Actualizaciones de Política

Como la tecnología y nuestros servicios evolucionan constantemente, esta política de cookies puede actualizarse ocasionalmente:

📋 Proceso de Actualización

  • Te notificaremos por email sobre cambios importantes
  • Los cambios se publicarán en esta página con fecha actualizada
  • Tendrás 30 días para revisar y ajustar tus preferencias
  • Cambios menores se marcarán claramente en el documento
  • Siempre podrás acceder a versiones anteriores para comparar

📞 Soporte y Consultas

Si tienes preguntas sobre cookies o necesitas ayuda con la configuración de tu experiencia digital en trefnavik:

🌙 Asistencia Técnica trefnavik

Nuestro equipo técnico está capacitado para ayudarte con cualquier aspecto relacionado con cookies y tu experiencia digital.

💬 Soporte por Chat

Disponible 24/7 desde nuestro sitio web

📧 Email Técnico

Respuesta garantizada en 4 horas

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