📜 Términos de Uso

Bienvenido a la comunidad trefnavik. Estos términos establecen las bases sagradas para una experiencia armoniosa de yoga y crecimiento personal.

Vigencia: 1 de enero de 2025

Estos términos reflejan nuestros valores de respeto, honestidad y crecimiento mutuo.

🌟 1. Aceptación de Términos

Al utilizar los servicios de trefnavik, ya sea presenciales u online, aceptas estos términos de uso como parte de nuestro acuerdo sagrado de crecimiento mutuo.

🤝 Nuestro Compromiso Lunar

Al unirte a trefnavik te comprometes a:

  • Practicar yoga con respeto hacia ti mismo y hacia otros
  • Mantener un ambiente de paz y armonía
  • Honrar los principios del yoga tradicional
  • Contribuir positivamente a nuestra comunidad
  • Seguir las instrucciones de seguridad en todas las prácticas

🧘‍♀️ 2. Servicios de trefnavik

trefnavik ofrece una variedad de servicios de yoga y bienestar diseñados para tu transformación integral:

🏢 Servicios Presenciales

  • Clases grupales de yoga (diversos estilos)
  • Sesiones privadas personalizadas
  • Talleres y retiros de fin de semana
  • Meditaciones grupales guiadas
  • Consultas de bienestar holístico
  • Eventos especiales de luna llena

💻 Servicios Digitales

  • Plataforma online de clases en vivo
  • Biblioteca de meditaciones grabadas
  • App móvil trefnavik
  • Comunidad virtual exclusiva
  • Contenido educativo especializado
  • Programas de certificación online

✨ Garantías de Servicio

  • Instructores certificados con experiencia mínima de 5 años
  • Ambiente seguro y acogedor para todos los niveles
  • Atención personalizada en cada sesión
  • Flexibilidad en horarios y modalidades
  • Soporte técnico 24/7 para servicios online

💳 3. Pagos y Membresías

Nuestro sistema de membresías está diseñado para adaptarse a tu ritmo de vida y compromiso con tu bienestar personal:

🌑 Políticas de Pago

  • Pagos mensuales vencen el mismo día de cada mes
  • Aceptamos efectivo, tarjetas y transferencias
  • Los pagos se procesan de forma segura y encriptada
  • Recibos digitales enviados automáticamente
  • Descuentos por pago anual (15% de ahorro)
  • Planes familiares con precios especiales
  • Becas disponibles para estudiantes
  • Sin penalizaciones por cambios de plan

⏰ Política de Cancelaciones

🗓️ Clases Individuales

Cancelación gratuita hasta 2 horas antes. Cancelaciones tardías: 50% del costo se mantiene como crédito.

📅 Membresías Mensuales

Cancelación antes del día 25 del mes para evitar cobro siguiente. Sin reembolsos por meses parciales.

🎯 Servicios Especiales

Talleres y retiros: cancelación 7 días antes para reembolso completo. Después: 50% de reembolso hasta 24 horas antes.

🏃‍♀️ 4. Uso de Instalaciones

Para mantener un ambiente sagrado y seguro para toda la comunidad trefnavik, seguimos estas pautas esenciales:

🧘 Etiqueta del Estudio

  • Llegar 10 minutos antes para prepararse
  • Teléfonos en modo silencioso siempre
  • Respetar el espacio personal de otros
  • Mantener conversaciones en voz baja
  • Limpiar y guardar props después de usar
  • Uso de ropa cómoda y apropiada
  • Higiene personal como acto de respeto
  • No usar perfumes o fragancias fuertes
  • Permanecer hasta el final de Savasana
  • Comunicar lesiones al instructor

🌿 Responsabilidad del Espacio

  • Cada miembro es guardián del espacio sagrado
  • Reportar inmediatamente cualquier daño o problema
  • No consumir alimentos en las salas de práctica
  • Mantener áreas comunes limpias y ordenadas
  • Respetar los horarios de silencio (antes de 8 AM, después de 8 PM)

⚠️ 5. Salud y Seguridad

Tu bienestar físico y emocional es nuestra prioridad absoluta. Estas políticas protegen a toda nuestra comunidad:

🚨 Declaración de Salud

Todos los miembros deben informar sobre:

  • Lesiones actuales o crónicas
  • Condiciones médicas relevantes
  • Medicamentos que afecten el equilibrio
  • Embarazo (actual o planificado)
  • Cirugías recientes (últimos 6 meses)
  • Problemas cardíacos o respiratorios
  • Limitaciones físicas temporales
  • Alergias a aceites esenciales

⚖️ Limitación de Responsabilidad

Practica bajo tu propia responsabilidad: El yoga implica actividad física. Escucha siempre a tu cuerpo y no fuerces ninguna postura.

  • trefnavik no se hace responsable por lesiones autoinfligidas
  • Los instructores ofrecen orientación, no tratamiento médico
  • Consulta a tu médico antes de comenzar cualquier programa
  • Tienes derecho a modificar o saltarte cualquier postura

🌱 Política de Bienestar Mental

Reconocemos que el yoga puede despertar emociones profundas:

  • Nuestros instructores están entrenados en primeros auxilios emocionales
  • Ofrecemos espacios seguros para procesar experiencias intensas
  • Mantenemos una lista de terapeutas recomendados
  • Respetamos todos los procesos de sanación emocional

📱 6. Servicios Digitales

Nuestra plataforma digital extiende la experiencia trefnavik más allá del estudio físico:

🎥 Uso de Plataformas Online

✅ Permitido

  • Uso personal de clases grabadas
  • Participación activa en comunidad
  • Compartir experiencias positivas
  • Descarga para uso offline

🚫 Prohibido

  • Distribución no autorizada
  • Grabación de clases en vivo
  • Uso comercial del contenido
  • Compartir credenciales de acceso

🔒 Seguridad Digital

  • Mantén tus credenciales seguras y privadas
  • Notifica inmediatamente cualquier acceso no autorizado
  • Utiliza conexiones de internet seguras para clases
  • Actualiza regularmente la app trefnavik
  • Respeta la privacidad de otros miembros en sesiones grupales

👥 7. Comunidad y Conducta

trefnavik es más que un estudio de yoga; es una comunidad basada en respeto mutuo, crecimiento personal y apoyo incondicional:

🌟 Código de Conducta Lunar

✨ Valores Fundamentales

  • Ahimsa: No causar daño con palabras o acciones
  • Satya: Honestidad en comunicación y práctica
  • Santosha: Cultivo de contentamiento y gratitud
  • Svadhyaya: Compromiso con el auto-conocimiento
  • Ishvara pranidhana: Humildad y rendición al proceso

🚫 Conductas Inaceptables

  • Discriminación por cualquier motivo
  • Comentarios ofensivos o juiciosos
  • Comportamiento agresivo o intimidante
  • Proselitismo religioso no consensual
  • Contacto físico no solicitado

📊 8. Propiedad Intelectual

Respetamos y protegemos la creatividad y sabiduría compartida en trefnavik:

© Derechos de trefnavik

  • Secuencias de yoga originales desarrolladas por nuestros instructores
  • Materiales didácticos, videos y grabaciones de audio
  • Diseño y contenido de la plataforma digital
  • Marca, logotipo y elementos visuales distintivos
  • Metodologías y filosofías pedagógicas únicas

🤝 Uso Justo

Puedes usar nuestros materiales únicamente para:

  • Tu práctica personal de yoga
  • Compartir experiencias positivas (con atribución)
  • Referencias educativas no comerciales
  • Testimonios auténticos sobre tu experiencia

⚖️ 9. Resolución de Conflictos

Creemos en resolver las diferencias con el mismo espíritu de paz que enseñamos en nuestras clases:

🕊️ Proceso de Mediación Consciente

1. Comunicación Directa

Primero intentamos resolver las diferencias a través del diálogo honesto y respetuoso.

2. Mediación Interna

Un instructor senior o el director del centro facilitará una conversación mediada.

3. Mediación Externa

Si es necesario, recurriremos a mediadores profesionales especializados en bienestar.

4. Jurisdicción Legal

Como último recurso, los conflictos se resolverán bajo las leyes de México en tribunales locales.

🔄 10. Modificaciones de Términos

Como nuestras prácticas evolucionan, estos términos pueden actualizarse para reflejar mejor nuestros valores y servicios:

📅 Proceso de Actualización

  • Te notificaremos por email sobre cambios importantes 30 días antes
  • Los cambios menores se publicarán en el sitio web con nueva fecha
  • Tendrás oportunidad de hacer preguntas o sugerencias
  • El uso continuado implica aceptación de nuevos términos
  • Siempre puedes cancelar tu membresía si no estás de acuerdo

📞 11. Contacto y Consultas

Para cualquier pregunta sobre estos términos o situaciones específicas no contempladas aquí:

🌙 Conecta con trefnavik

Nuestro equipo está aquí para aclarar cualquier duda y asegurar que tu experiencia sea completamente transparente y satisfactoria.

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Respuesta garantizada en 48 horas