🛡️ Política de Privacidad

En trefnavik protegemos tu información personal con la misma dedicación que cuidamos tu bienestar espiritual y emocional.

Última actualización: 1 de enero de 2025

Esta política refleja nuestro compromiso lunar con la transparencia y el respeto por tu privacidad.

🌟 1. Información que Recolectamos

En trefnavik recolectamos únicamente la información necesaria para brindarte una experiencia transformadora y personalizada:

Información Personal Directa:

  • Nombre completo y edad para personalizar tu práctica
  • Correo electrónico para comunicaciones importantes sobre tu bienestar
  • Número telefónico para recordatorios de clases y emergencias
  • Nivel de experiencia en yoga para adaptar nuestras enseñanzas
  • Intereses específicos para crear tu plan lunar personalizado
  • Preferencias de modalidad (presencial/online) para optimizar tu experiencia

Información de Salud y Bienestar:

  • Condiciones físicas relevantes para adaptar posturas y secuencias
  • Objetivos de bienestar para diseñar tu journey personal
  • Progreso en la práctica para celebrar tu crecimiento
  • Preferencias de intensidad para respetar tus límites naturales

🌙 2. Cómo Utilizamos Tu Información

Tu información es sagrada para nosotros. La utilizamos exclusivamente para:

🧘‍♀️ Servicios de Yoga

  • Personalizar clases según tu nivel
  • Adaptar posturas a tus necesidades
  • Crear secuencias terapéuticas
  • Monitorear tu progreso espiritual

📞 Comunicaciones

  • Recordatorios de clases lunares
  • Invitaciones a eventos especiales
  • Contenido educativo sobre yoga
  • Actualizaciones de membresía

🔒 3. Protección de Datos

Como guardianes de tu información personal, implementamos medidas de seguridad que reflejan nuestro compromiso con tu bienestar total:

🛡️ Medidas de Seguridad Lunar

  • Encriptación SSL de extremo a extremo
  • Servidores seguros con certificación internacional
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Copias de seguridad encriptadas diarias
  • Auditorías de seguridad trimestrales
  • Protocolos de respuesta a incidentes
  • Actualización continua de sistemas
  • Cumplimiento con normativas mexicanas

🤝 4. Compartir Información

Tu privacidad es tan sagrada como el espacio de meditación. NUNCA vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

✅ Excepciones Justificadas

Solo compartimos información limitada cuando:

  • Es requerido por ley mexicana o autoridades competentes
  • Es necesario para procesar pagos de membresías (datos mínimos)
  • Nos das consentimiento explícito por escrito
  • Es esencial para tu seguridad durante emergencias médicas

🍪 5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, como la luna mejora la práctica nocturna:

🔧 Cookies Funcionales

Permiten recordar tus preferencias de idioma, configuraciones de accesibilidad y información de sesión para una experiencia fluida.

📊 Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar la usabilidad y el contenido educativo sobre yoga.

Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Ver más detalles en nuestra Política de Cookies.

⚖️ 6. Tus Derechos Lunares

Como parte de la comunidad trefnavik, tienes derechos sagrados sobre tu información:

👁️ Derecho de Acceso

Solicita una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti.

✏️ Derecho de Rectificación

Corrige cualquier información incorrecta o incompleta en tu perfil.

🗑️ Derecho de Eliminación

Solicita la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas.

🚫 Derecho de Oposición

Oponte al procesamiento de tu información para fines específicos.

📧 Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario, como los ciclos naturales de la luna.

⏰ 7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

🧘‍♀️ Miembros Activos

  • Durante la vigencia de tu membresía
  • Más 2 años para historial de clases
  • Datos médicos: 5 años por seguridad

👋 Ex-miembros

  • Información básica: 1 año
  • Datos financieros: 5 años (legal)
  • Eliminación automática posterior

🌍 8. Transferencias Internacionales

Tu información personal se procesa principalmente en México. En casos excepcionales donde necesitemos servicios en el extranjero (como servidores en la nube), garantizamos:

  • Solo utilizamos proveedores con certificaciones de seguridad internacionales
  • Implementamos contratos específicos de protección de datos
  • Mantenemos el mismo nivel de protección que en México
  • Te notificaremos sobre cualquier transferencia significativa

👶 9. Protección de Menores

trefnavik está comprometido con la protección especial de menores de edad:

  • No recolectamos información de menores de 18 años sin consentimiento parental
  • Los padres pueden acceder y eliminar la información de sus hijos
  • Utilizamos medidas de seguridad adicionales para datos de menores
  • Nuestro contenido para menores es especialmente supervisado

📋 10. Cambios a Esta Política

Como nuestras prácticas evolucionan con sabiduría lunar, esta política puede actualizarse ocasionalmente:

🔄 Proceso de Actualización

  • Te notificaremos sobre cambios importantes por email
  • Publicaremos la nueva fecha de actualización en esta página
  • Los cambios menores se marcarán claramente
  • Tendrás 30 días para revisar y aceptar cambios significativos

📞 11. Contacto y Consultas

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tu información personal en trefnavik:

🌙 Contacta a trefnavik

Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver tus dudas con la misma atención que ponemos en tu práctica de yoga.

Enviar Consulta de Privacidad

Respuesta garantizada en 48 horas